Lehrbeginn August 2024

Bist du auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Ausbildung mit viel Kundenkontakt in einem einmaligen Umfeld? Dann bist du bei uns richtig!

Die ersten sieben Monate deiner dreijährigen Ausbildung verbringst du im Berufsbildungscenter (Bbc) in Bern, wo du dir die Grundlagen für den anschliessenden Einsatz im Eidgenössischen Institut für Geistiges Eigentum (IGE) aneignest. Dort arbeitest du im Team Service Desk mit und betreust die Kundinnen und Kunden bei ihren Informatikanliegen.

Das Eidgenössische Institut für Geistiges Eigentum erteilt und verwaltet als einziges Unternehmen in der Schweiz Geistiges Eigentum. Einfallsreiche Köpfe lassen ihre Innovationen und Kreationen bei uns registrieren und schützen sie damit gegen Nachahmer: Erfindungen werden patentiert, Namen als Marke eingetragen und Formen als Designs registriert. Wie viel Geistiges Eigentum in einem alltäglichen Gegenstand steckt, findest du hier.

Dich erwarten

vielfältige Kontakte mit internen Kundinnen und Kunden per Ticketing-System, Telefon oder vor Ort.
Störungsmeldungen und Anwenderfragen von Mitarbeitenden, die du entgegennimmst und behebst bzw. beantwortest.
die Mithilfe bei der Durchführung von Benutzerschulungen.
Einsätze in verschiedenen Teams der IT-Abteilung, die dir einen vertieften Einblick in die technischen Abläufe der Betriebsinformatik gewähren, wie die Installation von Hard- und Software, Erweiterung von Gerätekonfigurationen und Wartung von ICT-Endgeräten.

Du bringst mit

einen guten Realschulabschluss oder Sekundarschulabschluss.
sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.
Begeisterung für Informatik und neue Technologien.
Interesse und Freude am Umgang mit Menschen und der Arbeit im Team, sowie gute Umgangsformen.
eine rasche Auffassungsgabe, vernetztes Denken, Selbstständigkeit und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
eine aufgeschlossene, geduldige und zuverlässige Persönlichkeit.

Arbeiten im IGE

Flexible Arbeitszeiten

7 Wochen Ferien

Gratis Halbtaxabonnement, Übernahme der Kosten für einen neuen Laptop bei Lehrbeginn, Übernahme Schulmaterialkosten sowie Prüfungsgebühren für Sprachzertifikate, verbilligte Verpflegungsmöglichkeit etc.

Gutschein deiner Wahl von CHF 500 bei bestandenem Qualifikationsverfahren, jährliche Lernenden- und Teamausflüge, ein Elternanlass und ein Lernendenlager pro Lehrzeit

Ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze, gratis Früchte, Ruheraum, eigene Ausleihfahrräder sowie verschiedene weitere Aktionen

Dein Kontakt

Eidgenössisches Institut für Geistiges Eigentum
Frau Patrizia Aeby, Personalfachfrau und Berufsbildnerin
Stauffacherstrasse 65/59g, CH-3003 Bern
Telefon +41 31 377 75 16, E-Mail jobs@ipi.ch

Bei Fragen zur betrieblichen Ausbildung oder zu deinem zukünftigen Team, wende dich bitte per E-Mail an Herrn Silvio Berger (silvio.berger@ipi.ch), Ausbildungsverantwortlicher IT-Betrieb.

Weitere Informationen zu den Aufgaben des IGE und unseren attraktiven Lehrbedingungen findest du unter www.ige.ch.

Gestalte deine Zukunft mit uns. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Das Eidgenössische Institut für Geistiges Eigentum ist die zentrale Anlaufstelle des Bundes für Patente, Marken, Herkunftsangaben, Designschutz und Urheberrecht. Wir unterstützen Innovative und Kreative dabei, aus ihren Ideen Werte zu machen und fördern damit Innovation, Wettbewerbsfähigkeit, kulturelle Vielfalt und gesellschaftlichen Fortschritt. Unter dem Label ip-search bieten wir zudem weltweite Patentrecherchen an.

Dein Arbeitsort

Datenschutzerklärung